Американці назвали п’ять смартфонів, якими вони задоволені найбільше. Серед них немає смартфонів Apple

Організація American Customer Satisfaction Index (ACSI) спробувала оцінити ступінь задоволеності користувачів смартфонів в США. Проведене дослідження показало, що американські користувачі куди більше задоволені смартфонами Samsung, ніж смартфонами Apple.

Точніше кажучи, перша п’ятірка апаратів, що заслужили найкращі відгуки, включає тільки моделі Samsung, причому перше місце займають відразу три моделі: Galaxy Note10+, Galaxy S10+ і Galaxy S20+. Кожна з них набрала максимальний результат – 85 балів зі 100 можливих. Далі йдуть Samsung Galaxy S20 і Galaxy A20 з 84 і 83 балами відповідно. П’ять смартфонів набрали по 82 бали: Samsung Galaxy S10, Apple iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X і iPhone XS Max.

Якщо брати сумарну оцінку бренду, Samsung вдалося набрати 81 бал, як і в минулому році. Але південнокорейська компанія стала першою, тому що загальна оцінка Apple знизилася до 80 балів, в результаті чого Apple знаходиться на другому місці, поруч з Motorola (нагадаємо, ця марка належить Lenovo) і Google, які також заробили по 80 балів.