Apple офіційно визнала проблему з внутрішнім дисплеєм складаного iPhone Duo. Після початку продажів деякі власники смартфона почали повідомляти про тріщини та смуги на гнучкому екрані, які з’являються переважно в районі шарніра.
У компанії заявили, що знають про несправність, але вона стосується лише невеликої кількості пристроїв. Власникам iPhone Duo, які зіткнулися з проблемами внутрішнього дисплея, Apple рекомендує звернутися до AppleCare для заміни пристрою.
За наявними повідомленнями, дефект зазвичай проявляється досить швидко — протягом перших годин або днів використання. У постраждалих смартфонів на внутрішньому екрані можуть з’являтися тріщини вздовж лінії згину, світлі або кольорові смуги та інші порушення роботи матриці.
Apple поки не назвала офіційну причину несправності. Компанія також не повідомила, чи пов’язана проблема з конкретною партією iPhone Duo та скільки смартфонів загалом може бути уражено.
Раніше фахівці iFixit після розбирання iPhone Duo припустили, що причиною може бути конструкція шарніра. Один із його елементів за певних умов здатний створювати надмірний тиск на гнучкий дисплей під час складання або розкладання смартфона. Водночас ця версія поки залишається припущенням і не була підтверджена Apple.
Попри перші скарги, Apple наголошує, що проблема зачіпає лише невелику частину проданих iPhone Duo. Наскільки поширеним виявиться дефект, стане зрозуміліше після збільшення кількості проданих пристроїв і появи додаткової статистики щодо звернень користувачів.
