На Apple подали в суд через перебільшення захисту від води у iPhone

Компанія Apple вкотре опинилася в центрі скандалу – на цей раз на компанію подали колективний позов, у якому компанію звинувачують у неправдивих заявах щодо здатності iPhone протистояти впливу вологи. Для прикладу, iPhone 7 захищений за стандартом IP67, а вже з iPhone 11 компанія почала вказувати стандарт захисту IP68, при цьому компанія стверджує, що iPhone 12 – найбільш водонепроникний зі всіх iPhone.

У позові стверджується, що реальні користувачі, які перебували на березі моря чи біля басейну, могли позбутися гарантії навіть при нетривалому зануренні, оскільки там у воді є хлор або сіль, а всі лабораторні експерименти на відповідність степеня захисту IP проводяться з чистою водою. Через це користувачі, які переглянули рекламу, у якій вказано, що iPhone можна занурювати на тривалий час у воду, можуть бути введені в оману і позбутися гарантії.

Багато користувачів iPhone не переживають через можливий контакт смартфона з водою, оскільки у рекламних матеріалах підтверджено водонепроникні властивості. Але, коли апарат перестає працювати через попадання вологи всередину, багато кому відмовляють у гарантійному обслуговуванні через попадання вологи всередину.

Нагадаємо, що у листопаді минулого року антимонопольне агентство Італії оштрафувало Apple на 10 мільйонів євро через цю саму причину. Причиною стало те, що компанія заявляла, що смартфони водонепроникні, але при виникненні поломок, пов’язаних з водою, не ремонтувала їх.