McDonald’s та Google об’єднують зусилля: тепер ШІ буде використовуватися і в ресторанах мережі

Два світові гіганти, McDonald’s та Google, об’єднали свої зусилля, щоб змінити обличчя ресторанного бізнесу. McDonald’s, який має майже 100 закладів в Україні, та сервіс Google Cloud поєднали свої можливості для впровадження штучного інтелекту та хмарних технологій у тисячах ресторанів по всьому світу.

Це партнерство передбачає використання інструментів генеративного ШІ для поліпшення обслуговування співробітників та клієнтів. Починаючи з 2024 року, McDonald’s впроваджуватиме універсальне програмне забезпечення, яке спростить взаємодію з цифровими платформами та прискорить інновації.

Крім того, компанія планує розширити свою глобальну мережу ресторанів до 50 000 закладів до 2027 року та збільшити кількість користувачів програми лояльності до 250 мільйонів. Україна, з 98 ресторанами McDonald’s, також буде частиною цього глобального технологічного апгрейду.