У Windows 10 виникають проблеми з відкриттям програм

Останнє оновлення для Windows 10 викликає у деяких користувачів проблеми з принтерами та появу артефактів при використанні другого монітора. Тепер деякі повідомляють, що у них виникають проблеми з відкриттям програм. Користувачі отримують повідомлення про помилку «Windows не може знайти [*.exe]» при запуску таких додатків, як Microsoft Office.

Про це повідомляють користувачі на форумі Microsoft. Зазначається, що помилка викликана накопичувальними оновленнями для Windows 10 KB4560960 (для версії 1909) і Windows 10 KB4557957 (для версії 2004).

Варто відзначити, що Avast нещодавно випустив оновлення з подібною помилкою, яка перешкоджає запуску додатків, і відображається наступне повідомлення про помилку:
Windows не може знайти «C:/Program Files (x86)/Microsoft Office/root/Office16/EXCEL.EXE». Переконайтеся, що ви правильно ввели ім’я, а потім спробуйте ще раз.

Однак, користувачі стверджують, що проблеми з відкриттям програм виникають навіть без програмного забезпечення Avast. У спільноті Microsoft зазначено, що це «відома проблема» і користувачі можуть виправити її, налаштувавши записи реєстру. Ви також можете видалити накопичувальне оновлення Windows 10 KB4560960 або KB4557957, в залежності від вашої версії ОС.

Щоб видалити оновлення, відкрийте «Налаштування» і натисніть «Оновлення та безпека». На панелі Windows Update натисніть «Переглянути історію оновлень», потім «Видалити оновлення» і оберіть версію накопичувального оновлення. Якщо ви використовуєте Avast, вам необхідно оновити програму до останньої версії, яка усуває помилку.