Скандал з екранами MacBook, що тріскаються: користувачі подали у суд

Власники MacBook Air M1 і MacBook Pro M1, які зіткнулися з появою тріщин на екранах ноутбуків при нормальному використанні, готують колективний позов проти Apple.

Вперше скарги про появу тріщин на екранах нових MacBook з’явилися влітку 2021 року. Користувачі розповіли, що просто закрили кришку ноутбука і виявили смуги на дисплеї при наступному відкритті.

Apple стверджує, що тріщини є результатом фізичного пошкодження. У деяких випадках компанія відремонтувала або замінила пристрої безкоштовно, але більшість інших користувачів були змушені сплатити за ремонт.

Однією з ймовірних причин, яку описує служба підтримки Apple, є невелика частка бруду або пилу між клавіатурою і екраном, яка тисне на дисплей при закритті кришки і призводить до пошкоджень. У свою чергу, на такі поломки гарантія не поширюється, тому компанія відмовляє клієнтам в безкоштовному ремонті.

Юридична компанія Migliaccio&Rathod LLP готова представляти інтереси потерпілих в суді і зараз збирає дані власників проблемних MacBook.