«ПриватБанк» пояснив, як не попастися на інтернет-шахраїв

Все частіше кіберзлочинці маскують свій номер під офіційні номери банків. «ПриватБанк» пояснив, як не попастися на виверти шахраїв.

Для початку необхідно перевірити, чи точно це співробітник банку.

«Покладіть трубку, зателефонуйте за офіційним номером банку, 3700, і уточніть, чи все в порядку з вашим рахунком і карткою. Навіть якщо у вас на телефоні засвітився знайомий номер банку, ні в якому разі не робіть на нього зворотний дзвінок», – підкреслили в ПриватБанку.

У банку додали, що якщо ви повідомили злочинцям секретну інформацію, яку не можна розголошувати, або зняли кошти в банкоматі і передали їх злочинцям – повернути гроші, на жаль, через банк не вийде.

Щоб захистити свої гроші від шахраїв, необхідно пам’ятати про наступні правила:

1. Завжди набирайте тільки офіційний номер банку 3700.
2. Якщо вам дзвонять з банку, фінансової організації або держоргану, уточніть ПІБ та посаду того, хто дзвонить і скажіть, що передзвоніть йому самі. Поверніться до п.1.
3. Не варто панікувати і поспішати. Якщо від імені банку вас змушують негайно знімати кошти в банкоматі або зробити щось, що ви не до кінця розумієте – зупиніться, покладіть трубку і зверніться в банк самостійно.
4. Ні в якому разі нікому не повідомляйте особисті дані, реквізити картки і секретну інформацію: CVC/CVV-код на зворотній стороні картки, коди з СМС та ПІН-коди, паролі доступу до Приват24. Називати кодове слово можна, тільки якщо ви самі телефонуйте на гарячу лінію банку 3700.

Також можна ввійти в мобільний додаток “Приват24”. У лівому верхньому кутку треба натиснути на символ в вигляді невеликого чоловічка. Після цього в меню можна вибрати розділ “Комунікації”. Потім натиснути на опцію “Вхідний дзвінок з банку”.

Вибираючи в меню “Пропущений дзвінок”, можна ввести телефонний номер, з якого і надійшов виклик. Залишається лише підтвердити перевірку, натиснувши на спеціальну кнопку. Не мине й кількох секунд, як на екрані з’являться результати перевірки. Банк або підтвердить вказаний номер, або дасть зрозуміти, що його використовують шахраї.