У популярному месенджері з’являться чат-боти з нейронками

Засновник Telegram Павло Дуров анонсував запуск бізнес-акаунтів у месенджері разом із новими функціями, які незабаром стануть доступними.

Користувачі зможуть перетворити свої особисті облікові записи на бізнес-акаунт і отримати доступ до таких функцій, як місцеперебування та робочий час, кольорові теги для чатів, привітання та швидкі відповіді, а також шаблони повідомлень, коли вони відсутні.

Дуров також поділився інформацією про впровадження чат-ботів на основі ШІ в Telegram Business, назвавши їх «невидимими секретарями», які обслуговуватимуть спілкування з клієнтами. Він зазначив, що ці чат-боти піднімуть автоматизацію обслуговування клієнтів на новий рівень завдяки штучному інтелекту. Крім того, Дуров заявив, що цього місяця будуть додані нові функції для Telegram Business, пообіцявши ще більше цікавих подій для бізнес-користувачів і розробників у найближчі місяці.