Samsung почав блокувати смарт-телевізори в Україні – причина

Власники смарт-телевізорів Samsung в Україні на сторінці компанії у соцмережі скаржаться на те, що їхня техніка у лютому перестала підтримувати ряд функцій.

За словами обурених користувачів, тисячі телевізорів заблоковано не лише в Україні, але й у РФ, Білорусі та Молдові.

У компанії Samsung кажуть, що такі проблеми можливі з телевізорами, виготовленими для іншого регіону, тобто придбаними не у офіційного дилера.

«Телевізори, які розроблені для інших країн та ввезені в Україну іншими особами, можуть некоректно працювати на території України через неналежні налаштування або заводські налаштування, що мають застосовуватися в інших країнах», – пояснили в компанії.

Наголошується, що телевізори, імпортовані ТОВ Самсунг Електронікс Україна Компані, можна розпізнати за літерами **UA в коді моделі та українськими літерами на стікері на зворотній стороні телевізора.

А з питань роботи телевізорів, вироблених для інших країнах, окрім України, радять звертатися безпосередньо до компанії-продавця.

«Якщо телевізор має літери UA в коді моделі і в ньому не працює Smart TV, будь ласка, зверніться на гарячу лінію 0 800 502 000», – йдеться у повідомленні.