По мере развития технологий и адаптации компаний к постоянно меняющимся условиям многие отказываются от традиционных стационарных телефонов в пользу услуг передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP). Эти облачные утилиты помогают сократить расходы, улучшить удаленную совместную работу и повысить ее эффективность благодаря широкому спектру возможностей интеграции с другим программным обеспечением.
Международная IP-телефония – это выбор компаний, которые:
- работают на зарубежные рынки;
- имеют иностранную потребительскую базу или поставщиков;
- стремятся к расширению на международной арене.
Это наиболее экономически выгодное решение задачи организации корпоративной телефонии среди сотрудников и представительств в разных странах мира. Одновременно международная IP-телефония обеспечивает качественное и эффективное общение с клиентами.
Как работает международная IP-телефония
Международная онлайн-телефония основана на принципе переадресации. То есть для конкретной компании создается виртуальная АТС (для маленьких компаний – виртуальный номер на базе существующей АТС провайдера). Правильно настроенная под потребности компании-потребителя АТС принимает вызовы или сообщения, входящие на виртуальный номер, и переадресовывает их на привязанный к этому виртуальному номеру аккаунт на девайсе с выходом в интернет. Эта же АТС работает как шлюз при осуществлении исходящих звонков.
Какие преимущества дает услуга
Заказать для себя международную виртуальную телефонию довольно просто. Для получения требуется подписаться на услугу, зарегистрировавшись на сайте компании-поставщика. Доступность надстроек и привилегий варьируется от поставщика к поставщику. Поэтому следует выбирать тарифные планы, наиболее близкие к тому, что нужно, и что компания может себе позволить, исходя из бюджета.
Преимущества международной виртуальной телефонии:
- Услуги VoIP просты в настройке и использовании. Провайдеры предлагают четкие инструкции и круглосуточную техническую поддержку на случай, если у клиента возникнут какие-либо проблемы.
- Автоматическая упрощенная маршрутизация позволяет минимизировать время дозвона за счет выбора наименее загруженных каналов.
- Сокращение расходов на международную связь в 3-5 раз (в сравнении со стационарной связью).
- Отвязка от местности и повышение мобильности операторов.
- Контроль расходов (биллинг).
- Высокое качество связи. При использовании технологии VoIP в переданном звуке отсутствуют шумы и задержки, звук не обрывается, а связь стабильная и надежная.
Программное обеспечение виртуальной телефонной системы имеет все, что нужно любой компании: VoIP-звонки, неограниченное количество телефонных номеров, универсальная система администрирования. Есть множество дополнительных функций, которые сделают работу более эффективной без необходимости покупать оборудование, серверы и сложные установки. Виртуальные системы международной связи могут адаптироваться к потребностям независимо от размера и профиля бизнеса.