Абоненти мобільного оператора «Київстар» почали масово висловлювати своє незадоволення в мережі. Причина цього полягає у тому, що оператор обмежує швидкість мобільного Інтернету для тарифів з безлімітним трафіком.
Багато абонентів вважають, що оператор надає неправдиву інформацію, намагаючись обманути своїх клієнтів. Наприклад, один з користувачів соціальних мереж заявив, що після використання 40 Гб трафіку швидкість з’єднання в пакеті послуг з безлімітним інтернетом знижується.
Компанія оператора «Київстар» заявляє, що умови тарифного плану це передбачають: “Компанія не обмежує безлімітний доступ до Інтернету в об’ємах мегабайтів, однак тарифи мають різний обсяг трафіку на максимальній швидкості. Це зроблено з метою запобігти перевантаженню мережі внаслідок використання безлічі користувачів із безлімітним доступом до Інтернету”.
Оператор також додав, що на ринку присутні тарифні плани з більш великим обсягом максимальної швидкості та іншими додатковими послугами.