Харків став пілотним регіоном діджиталізації й отримав першого в Україні CDTO — Chief Digital Transformation Officer — Олега Дробота. Про це повідомляє сервіс державних послуг «Дія». До трансформації міста також долучиться Михайло Лазарєв, він очолює «Офіс реформ Харкова».
Серед перших проєктів, які запустять у Харкові будуть: цифрова освіта, «єМалятко», переведення регіональних послуг в онлайн, е-Health і Dashboard.
Харків буде першим містом, яке протестує #єМалятко — воно покликане заощадити час батьків під час реєстрації дитини.
Також буде впроваджений «Cashless» — безконтактна оплата. Як зазначають на сторінці «Дії», вона з’явиться всюди: від проїзду в транспорті до адміністративних і комунальних послуг.