Користувачі Apple Time Capsule повідомляють про збій пристрою і втрату всіх даних. За даними німецької компанії з відновлення даних Datenrettung, у конструкції пристрою виявлені хиби.
Time Capsule має конструктивний недолік жорсткого диска Seagate Grenada (ST3000DM001 / ST2000DM001 випуску 2014-2018 рр), що призводить до збоїв і втрати даних на старіючих девайсах.
Пандус цього жорсткого диска складається з двох різних матеріалів. Рано чи пізно паркувальна рампа ламається. Пошкодження рампи парковки призводить до того, що блок запису/читання руйнується і сильно деформується при наступній парковці блоку читання/запису.
Експерти Datenrettung рекомендують терміново перейти на інший NAS або зовнішній жорсткий диск, щоб не втратити всі дані.
Варто відзначити, що виробництво Time Capsule було припинено в 2018 році, але багато користувачів Mac, як і раніше, покладаються на цей гаджет для своєчасного резервного копіювання.