Дослідження журналу Heart Rhythm Journal показало, що нова технологія MagSafe, встановлена в iPhone 12, може деактивувати кардіостимулятори в певних ситуаціях. Компанія Apple відреагувала на ці заяви, додавши в свій документ підтримки, що розміщений на веб-сайті, нові поради для користувачів iPhone 12 з імплантованими кардіостимуляторами та дефібрилятором.
У компанії повідомили, що нові пристрої містять більше магнітів, ніж попередні, а також радіомодулі, які можуть перешкодити роботі медичних пристроїв. Однак в документі сказано, що iPhone 12 «не представляють більшого ризику для медичних пристроїв, ніж попередні моделі iPhone».
В оновленому документі компанія Apple підкреслює, що користувачі з кардіостимуляторами, дефібрилятором і іншими імплантатами, які можуть реагувати на магніти і радіо, повинні тримати iPhone 12 і аксесуари MagSafe більш ніж в 6 дюймах (15 см) від медичного пристрою. Якщо ж пристрій знаходиться на бездротовій зарядці, відстань повинна становити не менше 30 см.
Крім того, Apple рекомендує користувачам проконсультуватися з лікарем або виробником конкретного медичного пристрою про особливості його роботи, оскільки існує ще багато типів медичних пристроїв.